VMware vRealize Operations Manager - Data Retriever is not inizialized yet. Please wait...

Problema

Un cliente lamenta l'impossibilità di accedere tramite web alla GUI di VMware vRealize Operations Manager. 
Non si ha la possibilità di inserire le proprie credenziali in quanto la pagina è in stallo con il messaggio "Data Retriever is not inizialized yet. Please wait..." 

Soluzione
Prima di effettuare quando indicato di seguito spegnere la VM ed effettuare una Snapshot in modo da avere un punto di ripristino più o meno corretto.

1. Loggarsi all'interno della Virtual appliance tramite SSH o direttamente dalla console VMware (come è stato per il mio caso)... ed iniziare ad analizzare l'occupazione disco con il comando "df -h".
   
   
   
   
   Come possibile vedere dall'immagine sopra, non c'è più spazio dedicato ai log.
   
2. Accediamo alla cartella "/storage/log" ed analizziamo lo spazio nelle varie cartelle ...
   
   
   
   
   
3. Analizziamo inizialmente la cartella "/storage/log/var" alla ricerca di file da rimuovere. Come possiamo vedere dall'immagine sotto:
   - "messages" occupa 2.1GB
   - "auth.log" occupa 2.6GB
   
   
   
4. Stoppiamo il servizio syslog ("/etc/init.d/syslog stop") e procediamo ad azzerare i due file nel con il seguente comando:
   - echo > messages
   - echo > auth.log
   
   
   
5. Spostiamoci ora, ad analizzare la cartella "/storage/log/vcops/log".
   Da una prima analisi abbiamo notato che la cartella è popolata da moltissimi file (nello specifico 8858) di cui molti sono di dimensioni 0.
   
   
   
   
   
   
   
   
6. Dopo una veloce ricerca su google.... abbiamo trovato la KB corretta che può aiutarci a ripulire correttamente la cartella "/storage/log/vcops/log" al seguente link "Safely cleaning up log files in vRealize Operations 6.x (2145578)"
7. Seguita alla lettera la KB VMware. Eseguiamo un reboot dell'intera appliance ..... et voilà
   
   
   
   
   siamo nuovamente in grado di poter inserire le credenziali per il login.